Terma dan Syarat 789wim — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 789wim ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan laman web 789wim.vu, aplikasi mudah alih, permainan, promosi dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh 789wim.

Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum membuat sebarang deposit atau menyertai mana-mana permainan. Ketidaktahuan tentang kandungan terma ini tidak boleh dijadikan alasan untuk sebarang pertikaian di masa hadapan.

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform 789wim melalui mana-mana peranti atau pelayar, anda dengan ini mengakui bahawa:

• Anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.
• Anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 789wim yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
• Anda bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen, wakil atau perantara bagi mana-mana pihak ketiga.
• Penggunaan perkhidmatan 789wim adalah sukarela dan atas risiko anda sendiri.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform 789wim dan perlu menghentikan akses dengan serta-merta.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur

Pendaftaran dan penggunaan 789wim hanya terbuka kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. 789wim berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menamatkan akaun yang tidak memenuhi syarat ini.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu, alamat IP, alamat penghantaran, nombor telefon, kad kredit/debit atau kaedah pembayaran yang sama hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun 789wim. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras tanpa mengira kaedah atau maklumat yang digunakan.

2.3 Ketepatan Maklumat Pendaftaran

Ahli bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor pengenalan, nombor telefon dan butiran bank — adalah benar, tepat dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun digantung tanpa amaran.

2.4 Pengesahan Identiti (KYC)

789wim menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk memastikan keselamatan dan integriti platform. Ahli mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen berikut:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Penyata bank atau bukti alamat terkini
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan

Pengeluaran tidak akan diproses sehingga proses KYC diselesaikan dengan jayanya. 789wim berhak untuk meminta semula dokumen KYC pada bila-bila masa bagi tujuan pematuhan.

3 Deposit & Pengeluaran

3.1 Kaedah Pembayaran

789wim menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pemindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

3.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap keahlian. Butiran had terkini boleh dilihat di bahagian Dompet dalam akaun anda. 789wim berhak untuk mengubah had ini tanpa notis awal.

3.3 Pemprosesan Pengeluaran

Pengeluaran diproses dalam tempoh 5 hingga 15 minit untuk sebahagian besar kes, tertakluk kepada penyelesaian semakan KYC dan keperluan rollover yang telah dipenuhi. Pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.

3.4 Syarat Pengeluaran

• Ahli mesti menyelesaikan proses KYC sebelum pengeluaran pertama.
• Sebarang bonus aktif mesti memenuhi syarat rollover sebelum pengeluaran dibenarkan.
• 789wim berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran untuk pengeluaran nilai tinggi.
• Had pengeluaran harian dan bulanan terpakai mengikut tahap keahlian VIP.

3.5 Wang Tidak Didakwa

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut tertakluk kepada caj pentadbiran bulanan. 789wim akan memberikan notis sebelum sebarang caj dikenakan. Ahli digalakkan untuk log masuk sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan untuk mengelakkan status tidak aktif.

4 Dasar Bonus & Promosi

4.1 Kelayakan Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 789wim tertakluk kepada syarat kelayakan masing-masing. Syarat khusus termasuk jumlah deposit minimum, kadar rollover, permainan yang layak dan tempoh sah dinyatakan dalam setiap promosi.

4.2 Keperluan Rollover

Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus. Ahli perlu memenuhi keperluan rollover yang ditetapkan — iaitu jumlah pertaruhan yang perlu dicapai sebelum baki bonus boleh ditukar kepada baki boleh keluarkan. Kadar rollover dinyatakan dalam terma setiap promosi.

4.3 Sekatan Penggunaan Bonus

• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan dalam platform 789wim sahaja.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau diberikan kepada ahli lain.
• Sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan bonus, 789wim berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan.
• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan untuk setiap ahli baharu. Cubaan mendapatkan bonus alu-aluan berbilang kali melalui akaun berbeza dianggap sebagai penipuan.

4.4 Pengubahsuaian Promosi

789wim berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Promosi yang telah dituntut tidak terjejas oleh perubahan ini, tetapi syarat rollover yang sedang berjalan kekal berkuat kuasa.

5 Peraturan Permainan

5.1 Keadilan Permainan

Semua permainan yang disediakan di 789wim menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan penguji bebas. Ini memastikan setiap pusingan, kad atau dadu yang dilempar adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

5.2 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, 789wim akan menggunakan rekod pelayan sebagai rujukan muktamad untuk menentukan hasil permainan. Kemenangan atau kerugian yang berlaku sebelum gangguan diiktiraf berdasarkan data yang tersimpan dalam pelayan.

5.3 Pertikaian Hasil Permainan

Sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan 789wim dalam tempoh 72 jam dari tarikh permainan berlaku. Pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dilayan.

6 Keselamatan Akaun

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kelayakan log masuk mereka. 789wim mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, angka dan simbol.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk kakitangan 789wim yang menghubungi anda secara proaktif.
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.

789wim tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan tanpa kebenaran ke atas akaun anda akibat kecuaian dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

7 Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 789wim dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta perampasan baki:

• Penggunaan perisian robot, skrip automatik atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak saksama dalam permainan.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar akaun.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform 789wim untuk aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Eksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal sistem untuk memperoleh kelebihan tidak sah.
• Ancaman, gangguan atau penggunaan bahasa kasar terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu operasi platform 789wim.

8 Penamatan Akaun

8.1 Penamatan oleh Ahli

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 789wim. Sebelum penutupan, semua keperluan rollover aktif mesti diselesaikan dan baki yang layak boleh dikeluarkan mengikut prosedur biasa.

8.2 Penamatan oleh 789wim

789wim berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, aktiviti haram atau percubaan untuk memanipulasi sistem.
• Pemilikan berbilang akaun atau penyalahgunaan bonus.
• Maklumat pendaftaran yang palsu atau tidak tepat.

8.3 Baki Selepas Penamatan

Sekiranya akaun ditamatkan akibat pelanggaran terma, semua baki termasuk wang tunai dan bonus akan dirampas. Bagi penamatan atas permintaan ahli tanpa sebarang pelanggaran, baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh 5 hari bekerja.

9 Permainan Bertanggungjawab

789wim komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab dan sihat. Platform ini menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal penggunaan mereka, termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Penyekat Diri: Tutup akaun anda buat sementara atau selama-lamanya jika anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 789wim tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Gangguan, kelewatan atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan 789wim, termasuk gangguan internet, kegagalan pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang adil dan dijana oleh sistem RNG yang diperakui.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum 789wim kepada sebarang ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

11 Pindaan Terma

789wim berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan penting akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

Penggunaan berterusan platform 789wim selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan terhadap terma yang dikemas kini. Ahli digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 789wim yang sedia melayan anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat langsung dalam platform atau melalui e-mel di [email protected]. Pasukan kami yang mesra dan profesional akan membantu anda dalam Bahasa Melayu.

Untuk soalan umum tentang platform, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim (FAQ) kami yang mengandungi jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli.